Outils et soutien informatique

Visite la page Démêler mes plateformes et mes mots de passe

Trois options s’offrent à toi:

• Recommandation : Microsoft Authenticator
• Si tu n’as pas accès à un téléphone cellulaire :  authentification par courriel
• Autre option possible : application Omnivox Mobile

Pour toutes questions, contacte Espace i.

Une double authentification est requise pour accéder aux ressources de Microsoft 365 en dehors du collège (Outlook, OneDrive, Teams, Forms, etc.). Concrètement, cela veut dire que la connexion se fait en deux étapes. Après avoir entré ton mot de passe, tu devras confirmer ton identité via une notification envoyée par téléphone (un nombre à deux chiffres à écrire dans M365).

La double authentification se fait via une application mobile disponible autant sur iPhone qu’Android.

Consulter la procédure « pas à pas »

Tu as besoin d’aide?

• Tu peux contacter Espace i
• Si tu n’as pas de téléphone, présente-toi en personne au centre de soutien informatique, au pavillon des Sciences, local SA-1111.

Le réseau sans fil sécurisé CégepTR est disponible dans tous les bâtiments du cégep (Humanités, Sciences, etc.) et accessible à toute la communauté collégiale.

Pour te connecter :

• Sélectionne le réseau nommé « CégepTR »
• Utilise ton adresse courriel du cégep et le mot de passe Microsoft 365

Important : Le réseau CégepTR-Visiteur n’est pas sécurisé et moins rapide. Il n’est pas recommandé pour manipuler des données personnelles, ni pour l’utilisation dans tes cours ou pour travailler sur tes travaux.

Consulte le procédurier au besoin.

Il est possible pour toi d’imprimer tes documents sur les photocopieurs du collège qu’on appelle aussi « ilots d’impressions ». Tu peux le faire à partir d’un laboratoire informatique ou depuis tes appareils personnels, soit un ordinateur portable ou un téléphone cellulaire.

Étape 1 : Assure-toi d’avoir des fonds ($) sur ta carte étudiante. Pour en ajouter, présente-toi au comptoir de prêt de la bibliothèque (Humanités) ou de la matériauthèque (Sciences SD-2110). Paiement par débit ou crédit seulement.

• Couleur : 0,15 $
• Noir et blanc : 0,05 $
• Numérisation : gratuit

Étape 2 : Lance tes impressions selon la procédure correspondant à l’appareil utilisé :

• Procédure pour Androïd et Chromebook
• Procédure pour Windows
• Procédure pour Apple (IOS ou macOS)
• Procédure pour un ordinateur personnel
• Procédure pour un ordinateur du cégep

Un travail d’impression peut être récupéré sur n’importe quel ilot d’impressions dans un délai de 8h.

Si tu as des questions ou des problèmes, contacte l’équipe d’Espace i.

Le Cégep met à ta disposition du matériel numérique, comme des ordinateurs portables, des appareils photo, caméras, micros et tablettes graphiques, pouvant servir pour l’un des tes cours ou dans le cadre d’activités parascolaires.

Tu peux faire une réservation en ligne.

Visite la page Intelligence artificielle et intégrité intellectuelle

Le Cégep fournit à tous ses étudiants un accès au logiciel de révision Antidote Web. Pour y avoir accès, tu dois l’activer une fois par session dans le « Portail CégepTR » et ce, même si tu avais Antidote la session dernière (à compter du 1^er juin pour la session d’automne et du 1^er janvier pour la session d’hiver).

Il faut prévoir 60 à 90 minutes avant que la licence soit active et accessible. Tu devras utiliser ton compte Microsoft pour te connecter et utiliser Antidote Web.

Consulter la procédure « pas à pas »

Tu peux te fier à ce procédurier qui explique comment te connecter.

À noter que, sur un ordinateur du cégep, tu dois utiliser ton adresse courriel du cégep (prénom.nom@edu.cegeptr.qc.ca). Sur un ordinateur personnel, tu dois utiliser ton adresse courriel du cégep et le mot de passe que tu utilises pour te connecter aux ordinateurs du cégep. Assure-toi de télécharger la même version du logiciel qui est utilisée dans ton cours.

Pour toutes questions, réfère-toi à ton enseignant ou enseignante.

Les plus couramment utilisés pendant tes études

• Teams : Comment se connecter sur Teams 
• Teams : Comment joindre un cours
• Teams : Comment tester mon micro et ma caméra

• Accède à tes applications Microsoft 365 (ex. : Teams, OneDrive, SharePoint) à l’aide des applications mobiles M365. 

• Recherche l’application « Microsoft 365 » dans l’App Store ou le Google Play Store, puis connecte-toi avec ton nom d’utilisateur M365 (prenom.nom@edu.cegeptr.qc.ca) 

• Tu peux installer Microsoft 365 sur cinq ordinateurs (PC et/ou Apple) ou appareils mobiles. Ces appareils seront associés à ton nom d’utilisateur M365.

Pour accéder au réseau informatique du cégep à distance de façon sécuritaire, tu dois te connecter au réseau privé virtuel (VPN). Cette connexion sécurisée te permettra d’accéder à tes documents à distance. 

Des procédures sont disponibles pour t’aider, en fonction du type d’appareil que tu possèdes :

• VPN – Installation VPN appareil personnel Windows
• VPN – Installation VPN appareil personnel Apple macOS

Accède à ton environnement Microsoft 365 : connecte-toi à ton compte M365 à partir de n’importe quel navigateur et à l’aide de ton nom d’utilisateur M365 (prenom.nom@edu.cegeptr.qc.ca).  Tu auras accès à tes fichiers qui se trouvent sur OneDrive, Teams ou SharePoint. 

Contacte l’Espace i en personne ou par courriel : espacei.depannage@cegeptr.qc.ca

La limite de 50 Go a été établie pour encourager une gestion plus responsable de l’espace numérique, dans une perspective de sobriété numérique et de développement durable.

Cependant, dans certains programmes où l’utilisation de la technologie est plus intensive (exemple : utilisation de plusieurs applications ou production de matériel numérique volumineux), une capacité de stockage plus grande a été allouée par défaut aux étudiants et étudiantes de certains programmes. Voici ceux qui ont une limite de stockage plus élevée :

Pour connaître l’espace utilisé et disponible sur ton OneDrive, tu peux consulter la procédure pour vérifier l’espace utilisé.

Si tu as des questions ou si tu as besoin d’aide pour faire le ménage de ton OneDrive, contacte Espace i.

Si tu reçois un courriel suspect ou d’apparence frauduleuse, la seule action à entreprendre est de le signaler pour que le Cégep puisse en faire l’analyse. Il faut surtout éviter de cliquer sur les liens ou les pièces jointes.

Consulte le procédurier pour connaitre comment faire un signalement.