Espace i – soutien informatique

Les réseaux sans fil privés sont accessibles dans tous les bâtiments du cégep (CCTT, Humanités, Sciences, etc.). Ils sont offerts à toute la communauté collégiale.

Réseaux sans fil offerts :

• Le sécurisé appelé CegepTR (recommandé pour le personnel et la communauté étudiante)
• Le non sécurisé appelé CegepTR-Visiteur (pour les visiteurs au collège, accessible sans mot de passe. Le Cégep ne recommande pas l’utilisation de ce réseau pour manipuler des données personnelles)

Consulter la procédure « pas à pas »

Il est possible pour toi d’imprimer tes documents sur les photocopieurs du collège qu’on appelle aussi « ilots d’impressions ». Tu peux le faire à partir d’un laboratoire informatique ou depuis tes appareils personnels, soit un ordinateur portable ou un téléphone cellulaire.

Étape 1 : Assure-toi d’avoir des fonds ($) sur ta carte étudiante. Pour en ajouter, présente-toi au comptoir de prêt de la bibliothèque (Humanités) ou de la matériauthèque (Sciences SD-2110). Paiement par débit ou crédit seulement.

• Couleur : 0,15 $
• Noir et blanc : 0,05 $
• Numérisation : gratuit

Étape 2 : Lance tes impressions selon la procédure correspondant à l’appareil utilisé :

• Procédure pour Androïd et Chromebook
• Procédure pour Windows
• Procédure pour Apple (IOS ou macOS)
• Procédure pour un ordinateur personnel
• Procédure pour un ordinateur du cégep

Un travail d’impression peut être récupéré sur n’importe quel ilot d’impressions dans un délai de 8h.

Si tu as des questions ou des problèmes, contacte l’équipe d’Espace i.

Le Cégep met à ta disposition du matériel numérique, comme des ordinateurs portables, des appareils photos, caméras, micros et tablettes graphiques, pouvant servir pour l’un des tes cours ou dans le cadre d’activités parascolaires  Tu peux faire une réservation en ligne.

Trois options s’offrent à toi:

• Recommandation : Microsoft Authenticator
• Si tu n’as pas accès à un téléphone cellulaire :  authentification par courriel
• Autre option possible : application Omnivox Mobile

Pour toutes questions, contacte Espace i.

Une double authentification est requise pour accéder aux ressources de Microsoft 365 en dehors du collège (Outlook, OneDrive, Teams, Forms, etc.). Concrètement, cela veut dire que la connexion se fait en deux étapes. Après avoir entré ton mot de passe, tu devras confirmer ton identité via une notification envoyée par téléphone (un nombre à deux chiffres à écrire dans M365).

La double authentification se fait via une application mobile disponible autant sur iPhone qu’Android.

Consulter la procédure « pas à pas »

Tu as besoin d’aide?

• Tu peux contacter Espace i
• Si tu n’as pas de téléphone, présente-toi en personne au centre de soutien informatique, au pavillon des Sciences, local SA-1111.

Le Cégep fournit à tous ses étudiants un accès au logiciel de révision Antidote Web. Pour y avoir accès, tu dois l’activer une fois par session dans le « Portail CégepTR » et ce, même si tu avais Antidote la session dernière (à compter du 1^er juin pour la session d’automne et du 1^er janvier pour la session d’hiver).

Il faut prévoir 60 à 90 minutes avant que la licence soit active et accessible. Tu devras utiliser ton compte Microsoft pour te connecter et utiliser Antidote Web.

Consulter la procédure « pas à pas »

Pour accéder au réseau informatique du cégep à distance de façon sécuritaire, tu dois te connecter au réseau privé virtuel (VPN). Cette connexion sécurisée te permettra d’accéder à tes documents à distance. 

Des procédures sont disponibles pour t’aider, en fonction du type d’appareil que tu possèdes :

• VPN – Installation VPN appareil personnel Windows
• VPN – Installation VPN appareil personnel Apple macOS

Accède à ton environnement Microsoft 365 : connecte toi à ton compte M365 à partir de n’importe quel navigateur et à l’aide de ton nom d’utilisateur M365 (prenom.nom@edu.cegeptr.qc.ca).  Tu auras accès à tes fichiers qui se trouvent sur OneDrive, Teams ou SharePoint. 

Contacte l’Espace i en personne ou par courriel : espacei.depannage@cegeptr.qc.ca

• Accède à tes applications Microsoft 365 (ex. : Teams, OneDrive, SharePoint) à l’aide des applications mobiles M365. 

• Recherche l’application « Microsoft 365 » dans l’App Store ou le Google Play Store, puis connecte toi avec ton nom d’utilisateur M365 (prenom.nom@edu.cegeptr.qc.ca) 

• Tu peux installer Microsoft 365 sur cinq ordinateurs (PC et/ou Apple) ou appareils mobiles. Ces appareils seront associés à ton nom d’utilisateur M365.